Как улаживать конфликтные ситуации на работе

Рабочие конфликты — частые явления. Они чреваты психологическим напряжением, которое отнимает физические и умственные силы у конфликтующих сторон, поэтому при возникновении спора старайтесь избегать прямого столкновения с противником, даже если вы правы, ведь если у вас станет одним врагом больше, от этого никому легче не будет.

Частыми причинами конфликтов на работе могут стать выгоды личного характера, зависть, недобросовестное отношение коллег к работе.

Если же конфликта избежать не удалось, то необходимо запастись терпением и спокойствием для проведения психологического анализа. В первую очередь выясните причину случившегося. Постарайтесь ответить на вопрос: кто виноват. Если инициатором являетесь вы, тогда разберитесь в себе. Если вы сможете увидеть корень проблемы, то будете иметь понимание возникшего конфликта. Вероятно, это поможет избежать в будущем повторения подобной ситуации.

Если инициатором конфликта являетесь не вы, то выясните, что именно не устраивает в вас врага, и в дальнейшем не подпитывайте его негативом. К примеру, если коллега завидует вашей заработной плате, тогда постарайтесь сделать так, чтобы он никогда не знал об уровне оплаты вашего труда.

Также воспользуйтесь советами, которые помогут уладить конфликтные ситуации:

— Если кто-то провоцирует вас на конфликт, сделайте вид, что вы не слышите неприятные слова, сказанные в вашу сторону, или переведите всё в шутку, но не принимайте близко к сердцу гневные нападки.

— Если претензии высказывает начальник, тогда признайте его правоту. В подобном положении в дальнейшем ему неинтересно будет нападать на вас.

— Осторожно относитесь к выбору друзей в кругу сослуживцев. Даже у самого хорошего друга в голове могут таиться неприятные для вас планы, и в один прекрасный день приятель может выставить вас в не лучшем свете.