Учимся убеждать коллег

Свою правоту можно доказать разными способами: аргументировать убеждения, раскритиковать доказательства оппонента. Но для того, чтобы не разрушить за несколько минут отношения с коллегами, нужно научиться спорить конструктивно. При споре просто необходимо знать элементарные правила, которые помогут вам выглядеть убедительно в глазах оппонента.

Вникнуть в суть проблемы

Посмотрите объективно на своего оппонента. Иногда, если человек нам не симпатичен, нам сразу кажется, что он не прав. А вот если человек нам приятен, мы стараемся объяснить и оправдать его слова.

Не переходить на личности

Как бы вам ни хотелось, никогда не позволяйте себе каким-либо образом обидеть или задеть оппонента. Если без конструктивной критики не обойтись, то для начала предварите ее похвалой. Выразите уважение к мнению оппонента, чтобы настроить его на культурное общение. Согласитесь с его какой-либо точкой зрения, а потом плавно переходите к своему «но».

Не допускать превосходства

Никогда не смотрите свысока на своего оппонента, иначе с такого общения ничего не выйдет. Если вы заинтересованы в благополучном разрешении спорной ситуации, будьте спокойны, сдержаны и доброжелательны.

Не перебивать

Не начинайте доказывать свою точку зрения, если ваш оппонент еще не высказал свою мысль до конца. Таким образом, вы рискуете тоже не высказать свое мнение полностью и быть перебитым на полуслове. Перебивая собеседника, вы показываете свое неуважение к его мнению и к нему, как к личности. Только выслушав, вы сможете сделать объективные выводы.

Слушать!

Да, многие во время разговора включают «автоматический полив» и забывают, как важно не просто высказать всё, что накоплено, но и выслушать оппонента. Соблюдайте правило 80/20 — старайтесь слушайть 80% времени, говорите 20% времени. Если и ваш оппонент будет придерживаться этого правила, то у вас получится неплохой паритетный разговор.

Соблюдать последовательность

Ваши доводы должны быть размещены в определенной последовательности. Начинайте с важных, но достаточно очевидных аргументов, которые обратят внимание собеседника на ваше мнение. Потом переходите к деталям, которые смогут подтвердить вашу правоту. И наконец «добейте» вашего соперника самым сильным аргументом. Старайтесь придерживаться некой тактики при споре.

Признавать свои ошибки

Часто убедившись в неверности своих убеждений, люди дальше продолжают «гнуть» свою линию. Такой спор не несет в себе ничего полезного и конструктивного. Не бойтесь признавать ошибочность своих представлений. Будьте терпимы к критике и готовьтесь к тому, что кто-то может указать вам и на ваши промахи и ошибки.

И помните: главная задача спора — разрешить важные вопросы, которые вызывают разногласия, или прояснить обсуждаемую проблему. Старайтесь не спорить по пустякам, если есть возможность решить проблему без спора, воспользуйтесь ею.